برنامه های تبلیغات اینستاگرام 

برخی از حساب ها صرفاً برای ایجاد هرج و مرج، ایجاد اطلاعات نادرست یا آزار و اذیت فعالانه برندها وجود دارند. یا، دنبال کننده ای وجود دارد که دائماً نظرات مضر یا هرزنامه را پست می کند. داشتن یک برنامه ارتباطی بحران برای مواردی مانند این و موقعیت های پیش بینی نشده دیگر مهم است.

انتقاد عمومی بخشی از مدیریت یک برند در حال رشد است. و هنگامی که این اتفاق می افتد باید با یک برنامه ارتباطی واضح آماده باشید. مگر اینکه مزاحمت واضحی وجود داشته باشد، مسدود کردن یک حساب معمولا اولین پاسخ نیست. بازخورد و بررسی فرصت هایی برای یک برند برای گوش دادن و پاسخ دادن است.

اینستاگرام دو گزینه برای مسدود کردن کاربران بی‌احترام یا بی‌احترام ارائه می‌دهد. محدود کردن یک حساب، رسیدهای خواندن DM را متوقف می کند، اعلان های نظرات را بی صدا می کند و برای نظرات به تأیید نیاز دارد. اگر می‌خواهید تعامل از طریق یک ترول را محدود کنید، اما به طور کامل مسدود نکنید، این گزینه خوبی است.

اخیراً در جولای 2021، اینستاگرام ویژگی Limits را معرفی کرد که به طور خودکار نظرات و درخواست‌های DM را از افرادی که حسابی را دنبال نمی‌کنند یا اخیراً فالو کرده‌اند، پنهان می‌کند. این برای کمک به محافظت از افرادی است که نظرات خود را با افزایش ناگهانی مواجه می کنند. یا پیامکی از افرادی که نمی شناسند. با روشن بودن محدودیت‌ها، می‌توانید نظرات مربوط به پست‌ها را تأیید کنید و مانع از تعامل حساب‌های خاص با شما شوید.

با یک هایلایت یا پست خوش آمدگویی اختصاصی اینستاگرام به دنبال کنندگان جدید خوش آمدید اگر یک فالوور جدید برای اولین بار از یک اکانت اینستاگرام بازدید می کند، می خواهید به تمام اطلاعات مربوطه دسترسی داشته باشد. ما قبلاً نیاز به یک بیوگرافی عالی را پوشش داده ایم، اما می توان کارهای بیشتری انجام داد.

با اطمینان از اینکه هایلایت اینستاگرام به معرفی برند شما اختصاص دارد شروع کنید. به «ارزش‌های ما»، «درباره»، «شرکت» و «تاریخ» فکر کنید ، شما ایده را دریافت می‌کنید. راه دیگر برای خوشامدگویی و تأیید فالوورهای جدید این است که هر چند وقت یکبار یک پست مقدماتی ایجاد کنید.

این برای برندهای کوچکتر و تولیدکنندگان محتوا به خوبی کار می کند. پست‌ها را می‌توان در هر زمان یا پس از هجوم زیاد دنبال‌کنندگان، مانند یک هدیه یا رویداد بزرگ، منتشر کرد. برندها اغلب می توانند بدون چهره باشند، بنابراین نمایش افراد پشت حساب راه خوبی برای انسانی کردن برند است.

برندسازی و تبلیغات اینستاگرام 

اگر چندین نفر دارید که حساب اینستاگرام شما را مدیریت می کنند، ایجاد صدای برند بسیار مهم است. پاسخگویی به آن سوالات و نگرانی های رایج زمان ارزشمندی را می طلبد. به جای تایپ مجدد همان پاسخ یا داشتن صدای متفاوت، از ویژگی پاسخ های ذخیره شده اینستاگرام استفاده کنید. ویژگی پاسخ‌های ذخیره‌شده اینستاگرام برای حساب‌های حرفه‌ای و تجاری در دسترس است و شما را در پاسخ‌هایتان با نام تجاری نگه می‌دارد.

ویژگی Sprout Social’s Saved Replies در همه شبکه ها کار می کند. با پاسخ‌های ذخیره‌شده، زمان بیشتری را برای تیم خود آزاد خواهید کرد و همه را برای هر موقعیت مراقبت از مشتری در یک صفحه نگه می‌دارید.

اگر نمی دانید مخاطبان شما چه کسانی هستند، چگونه می توانید یک استراتژی موثر برای اینستاگرام ایجاد کنید؟ از Insights اینستاگرام خود برای درک دموگرافیک، موقعیت مکانی، سن و بیشترین ساعات فعالیت مخاطبان خود استفاده کنید.

با ابزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی ، می‌توانید به گزارش عملکرد پست دسترسی داشته باشید که بینش‌های سطح پست را ارائه می‌دهد. شباهت‌ها در پست‌های با عملکرد برتر، شاخص‌های خوبی هستند که نشان می‌دهد مخاطبان شما با محتوای شما طنین‌انداز می‌کنند.

ارزیابی تبلیغات اینستاگرام 

برای مدیریت موثر فالوورهای اینستاگرام خود، همچنین باید از عملکرد اکانت خود نیز مطلع باشید. گزارش اجتماعی ماهانه یا فصلی و حسابرسی اینستاگرام گزینه های خوبی برای این کار هستند. و اگر می خواهید قدمی فراتر بردارید، خود را در مقابل رقبای اینستاگرام خود محک بزنید. ببینید چند بار پست می‌کنند و حساب‌هایشان چقدر سریع رشد می‌کند.

اینفلوئنسرهای تبلیغات اینستاگرام 

و در نهایت، تأثیرگذاران حساب خود را پیگیری کنید. فرقی نمی کند که آنها بخشی از استراتژی بازاریابی تأثیرگذار شما باشند یا طرفداران وفادار. این افراد کسانی هستند که می خواهند در مورد برند شما صحبت کنند.

راه های مختلفی برای پیگیری تأثیرگذاران خود وجود دارد. اینستاگرام اکنون به شما اجازه می‌دهد تا حساب‌های مورد علاقه خود را انتخاب کنید تا بتوانید به آن فید بروید. فید “دنبال کردن” فقط پست های افرادی را که دنبال می کنید به شما نشان می دهد. هر دو به ترتیب زمانی هستند تا جدیدترین پست ها را از دست ندهید. برای حفظ ارتباط با اینفلوئنسرها از ویژگی Favorites و Following استفاده کنید.

منبع اینستاگرام

در نهایت، لیست دوستان نزدیک در اینستاگرام به شما امکان می دهد حتی بیشتر با مهم ترین حساب ها ارتباط برقرار کنید. پرورش این روابط با مشتری به مدیریت فالوورهای شما کمک زیادی می کند.